En el marco del encuentro empresarial «Calidad sin Fronteras», el Instituto Boliviano denNormalización y Calidad, IBNORCA, oficializó la actualización de la norma de gestión másimportante del mundo: NB/ISO 9001:2026 y reconoció la excelencia de las empresas queoperan bajo sistemas de gestión de calidad y están orientadas a la mejora continua.
Santa Cruz, octubre de 2026. – El Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA) reconoció a más de 40 organizaciones cruceñas por su compromiso sostenido con la gestión de la calidad, durante el encuentro “Calidad sin Fronteras”, realizado este jueves en Santa Cruz.
El reconocimiento destacó a organizaciones que han asumido la calidad como parte de sugestión, manteniendo sistemas certificados, promoviendo la mejora continua y generandoconfianza a través de sus procesos, productos y servicios.
Durante la apertura del encuentro, el Director Ejecutivo de IBNORCA, José Durán Guillén, destacó que detrás de una certificación existe un trabajo permanente que involucra liderazgo, disciplina, evaluación y capacidad de mejora.
“La calidad no se construye únicamente al momento de obtener una certificación. Se sostiene todos los días, en las decisiones que toman las organizaciones, en la manera en que gestionan sus procesos y en su capacidad de aprender y mejorar. Por eso, este reconocimiento busca poner en valor el compromiso de quienes han hecho de la calidad una práctica permanente”, señaló Durán.
La jornada también fue escenario de la presentación oficial de la NB/ISO 9001:2026 – Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos, nueva edición de uno de los principales referentes internacionales para la gestión de la calidad.
Su presentación en Bolivia adquiere especial relevancia debido a la participación nacional en el proceso internacional de revisión. Expertas bolivianas formaron parte de los trabajos técnicos vinculados a la actualización de la norma, contribuyendo al análisis de documentos, la construcción de aportes técnicos y el trabajo de traducción al español.
Durante el encuentro también se presentó el mensaje de Sam Somerville, Presidenta del Comité internacional de ISO responsable de ISO 9001, quien destacó la contribución de Bolivia al proceso de revisión y reflexionó sobre el papel de la calidad frente a un entorno caracterizado por cambios tecnológicos, nuevas expectativas de los clientes y mayores desafíos para las organizaciones.
Al cierre del acto, el Viceministro de Comercio y Logística Interna, y Derechos del Usuario y Consumidor, Gustavo Serrano, remarcó en la necesidad de fortalecer la infraestructura de la calidad en Bolivia en un gran esfuerzo público – privado que incremente la productividad y la eficiencia en el país que impacte de manera positiva en el consumidor final y en el comercio exterior.
Gestión de la calidad: NB/ISO 9001:2026
La ISO 9001 es el referente global indiscutible para la gestión de la calidad, respaldado por másde un millón de organizaciones certificadas en todo el mundo. La versión 2026 marca unaevolución clave para adaptar la gestión empresarial a los desafíos tecnológicos, ambientales yliderazgo del entorno global.
Entre los principales cambios incorporados en la NB/ISO 9001:2026 destacan: el establecimiento explícito de la responsabilidad de la Alta Dirección para promover y consolidar una cultura organizacional fundamentada en la ética, la transparencia y la excelencia operacional; la integración de las variables ambientales, permitiendo que la gestión de la calidad responda a las exigencias globales en materia de criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) y el reforzamiento del rol directivo en la conducción de ciclos de mejora sostenida y en la integración de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial en los sistemas de gestión.
La actualización representa también una oportunidad para que las organizaciones certificadasrevisen sus sistemas actuales, identifiquen oportunidades de mejora y fortalezcan la manera enque la calidad contribuye a sus resultados.
ACERCA DE IBNORCA
El Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA) es una asociación privada sin fines de lucro y el único representante de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en Bolivia. Con 33 años de trayectoria institucional, trabaja en el desarrollo y difusión de normas técnicas y brinda servicios orientados al fortalecimiento de la calidad y la competitividad de las organizaciones. Su portafolio comprende Normalización, certificación de Sistemas de Gestión, certificación de Productos, Procesos y Personas, Inspección, Verificación, Ensayos de Laboratorio y Formación especializada.
Fuente: IBNORCA
